Rasprava o tome je li maskica za telefon zaista potrebna i dalje dijeli mišljenja. S jedne strane su oni koji daju prioritet zaštiti, uvjereni da bi svaki pad mogao dovesti do skupih popravaka. S druge strane su oni koji radije zadrže svoj uređaj onakvim kakav je izašao iz kutije kako bi u potpunosti uživali u njegovom dizajnu. Usred ovog kontrasta, među korisnicima iPhonea često se postavlja pitanje: koliko ljudi koristi svoj telefon bez futrole ili zaštitne folije za ekran? Nedavno istraživanje pruža jasne podatke koji nam omogućuju bolje razumijevanje trenutnog ponašanja korisnika i što motivira njihove odluke kada je u pitanju zaštita njihovih pametnih telefona.
Prema rezultatima studije, najveću skupinu čine oni koji koriste i futrolu i zaštitnu foliju za ekran, što predstavlja otprilike 60 posto ukupnog broja. Ovaj izbor odražava želju za sveobuhvatnom zaštitom i proizlazi iz zabrinutosti oko popravaka ekrana i oštećenja od pada, što je i dalje uobičajeno čak i kod izdržljivih materijala korištenih u najnovijim modelima. Na drugom mjestu je 28 posto korisnika koji koriste samo futrolu, vjerujući da će ona biti dovoljna za apsorpciju udaraca u svakodnevnoj upotrebi. Pet posto ispitanika izvještava da koristi samo zaštitnu foliju za ekran, što je rjeđa opcija, ali je koriste oni koji žele zadržati izvorni osjećaj uređaja bez žrtvovanja zaštite. Konačno, 8 posto navodi da ne koriste nikakvu vrstu zaštite, bilo zbog estetskih preferencija, praktičnosti ili zato što imaju dodatno pokriće (kao što je AppleCare) koje smanjuje troškove popravka. Ovu manjinu obično čine korisnici koji posebno cijene dizajn i ergonomiju uređaja ili oni koji prihvaćaju rizik u korist korisničkog iskustva.
U konačnici, odabir maskice ili ne ovisi o profilu svakog korisnika i tome kako daje prioritet faktorima poput sigurnosti, estetike ili udobnosti. Iako se većina ljudi i dalje odlučuje za preventivnu zaštitu mobitela, istina je i da su trenutni uređaji otporniji nego ikad prije te da su usluge popravka postale dostupnije. Istraživanje pokazuje da, unatoč tim poboljšanjima, percepcija rizika i dalje nadmašuje povjerenje u trajnost hardvera. Stoga ne postoji univerzalno rješenje: svaka osoba mora procijeniti koja vrsta zaštite zaista odgovara korištenju njezinog iPhonea. Svaki izbor je valjan ako zadovoljava potrebe pojedinog korisnika.